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佳务士小黎对家政行业的感想
编辑:佳务士家政来源:佳务士家政点击:0时间:2012-12-21

        知不觉入职已有3个多月的时间了,考试的时候觉得刚成立的公司是很难坚持下去的,但看了公司的经营模式和老板立志推动产业的更新和发展的理念,不同于别的传统公司,结合现代化的需求去创新新的制度和流程,我觉得内心有种振奋人心的感觉,信心倍争。


        学习专业、真诚的态度认真对待客户,为客户服务,只要肯努力最终会有成果,最终会给公司带来利益。


        有客户的时候,我们都将主力放在匹配客户上,体现出“以客为本”的理念,希望能尽快找到合适雇主的阿姨,原来这个过程是需要耐性的,当客户多的时候,找不到合适的阿姨的时候,真是有一种无形的压力。若找不到合适的,就只能眼看着白白流失,是人才的不足还是客户的挑剔?


        我们不断反思。在工作中,遇到很多态度不好、刁钻的的客户和人才,那时候真的是能体会到一肚子气的感觉,对于这点,我还是觉得无论是我还是同事们,都是处理的比较好的,对于讽刺的言语或是冷漠的语气,我们都能用尊敬的态度去和雇主沟通,让他们能感觉的到我们对客户的尊重。在我曾经跟过的2个客户中,他们都说我们的态度是别的家政公司中是看不到的,因此就选择了我们公司,所以,和客户沟通是重要的因素,因此他们信赖你,信赖公司。


        最近这个月的客户和流量明显减少,很多同事都开始觉得彷徨。但我知道,这只是一个淡期。


        希望大家仍用积极的态度去坚持,去发掘,去努力,本着原本那个创业创新的宗旨继续坚持下去。不断地去探讨和发掘更多的办法去经营。

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